Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại xu66

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập xu66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnXử lý dữ liệu cá nhânLiên hệ pháp lý
xu66 Những điều bạn cần biết về quy định tại xu66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc phản hồi trên trang liên hệ — tất cả đều có nhân viên xử lý bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang liên hệ Truy cập mục Liên Hệ trên xu66 để gửi yêu cầu bằng biểu mẫu. Tiện lợi khi bạn cần đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách xu66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin xác minh tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ có kiểm soát và không bao giờ được bán cho bên thứ ba.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản hoặc cần hiểu rõ hơn về quyền riêng tư và quy định tài khoản tại xu66.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không nằm trong phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu bắt buộc theo pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin người dùng.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với các thay đổi đó.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.