Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại xu66, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ cho hoạt động tài khoản — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
xu66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Và Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web xu66 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh ví điện tử Với vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể phản ánh qua kênh hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xác minh và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là cách chúng tôi triển khai thực tế trên từng bước của hành trình tài khoản bạn tại xu66, từ đăng nhập đến rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thông tin ví — ví dụ khớp tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay với tên đăng ký — để bảo vệ tài khoản của…

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù một số tính năng có thể bị hạn chế.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Khi bạn truy cập xu66 trên điện thoại và nạp qua MoMo hoặc Viettel Money, dữ liệu được bảo vệ theo cùng một quy trình.